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★【日曜日・祝日】は定休日となりメールの返信、商品の発送はお休みさせていただきます。
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店長日記
こんにちは！店長（Web販売責任者）の植木です(^^)
寒い日が続いていますね。みなさん、いかがお過ごしですか。
インフルエンザが猛威を振るっていますね。雨が降らずに乾燥している関東地方。
体調管理に気をつけましょうね。
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お客様の声 |
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| お買い物ガイド | |
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| ご注文方法 | ○インターネットにて24時間受け付けております。 ○ご注文やご質問メールの対応は、日曜日・祝日・年末年始などを除いて毎日対応しております。 |
| お支払い方法 | ○下記の３つの支払方法をご用意しております。
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| 送料について | ○送料は全国一律６３０円（沖縄県・離島・一部地域を除く）です。 |
| 発送について |
○配送日・配送時間をご指定頂けます。 ○配送日はご注文日から４日目以降をお選び頂けます。 ○一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期の連絡をいたします。 【ヤマト運輸配達時間帯】
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| 返品・交換について | ○商品の返品・交換を承っております。返品・交換をご希望のお客様は、商品の到着後７日以内にメール・電話・ファックスにて必ずご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ○イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合の返品・交換の場合、恐れ入りますが送料、返金の際の振込手数料をお客様にご負担いただいております。 ○お客様のご希望で加工・仕立をしました商品の返品はお受けできません。 ○商品の特性上、未使用の商品のみ返品・交換させていただきます。 ○不良品、誤品配送の場合は当社にて送料を負担させていただきます。 |
| 在庫切れ商品について | ○完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。 |
| ご連絡先 | |
【ショップ名】きもの専門店 おり姫 | |
代金引換手数料(一律３１５円)はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
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